Чтобы подарок не стал огорчением

Все, что нужно знать о подарочном сертификате

Совсем скоро наступит женский день 8 Марта, и многие уже сейчас задумываются, чем порадовать мам, жен, подруг. Что же такое подарить, чтобы наверняка угодить своим любимым? Некоторые принимают решение приобрести подарочный сертификат. Считается, что это универсальный подарок на все случаи жизни. Он избавляет от изнурительных походов по магазинам в поисках желанного подарка для виновника торжества, а тот, получив такой подарок, может исполнить свою заветную мечту. Но всегда ли это так? В редакцию газеты «Метро 74 Трехгорный» обратилась жительница города. Она рассказала, что ей на день рождения подарили сертификат на услуги салона красоты: «Сертификат имел ограниченный срок действия. В указанное время использовать его я не смогла. Причина в том, что салон находится в областном центре, тяжеловато было выбрать время для его посещения. Когда я обратилась с просьбой продлить срок или приобрести какую-то продукцию на сумму, указанную в сертификате, мне было отказано. Правомерно ли это? Получается, что мои родные просто так подарили деньги учреждению?»
Ситуацию комментирует специалист по защите прав потребителей администрации города Трехгорного Евгения КОСТЫГИНА:
- Прямого упоминания о таком методе расчёта как сертификат на приобретение товаров или услуг в российском праве нет, именно такая лазейка и позволяет продавцу устанавливать свои правила оборота сертификатов. В данной ситуации рекомендуем написать претензию с требованием вернуть уплаченную сумму. Если в заявленном требовании будет отказано, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.
Напоминаем, что для консультации горожане всегда могут обратиться в 319 кабинет администрации города. Здесь вам ответят на вопросы и помогут правильно оформить претензии. Телефон специалиста по защите прав потребителей Е.М. КОСТЫГИНОЙ – 6-25-34.
Как в нашем городе в подобных ситуациях поступают предприниматели? Комментирует Андрей КОВЫЛЯЕВ, студия причесок «Модный клуб»:
- В нашей студии «Модный клуб» давно существует система подарочных сертификатов, приобретают их довольно часто. Все наши сертификаты бессрочны, это удобно для клиентов, поэтому подобных вопросов не возникает.

Мария ПРОШЛЯКОВА, торговый центр «Заря», отдел «Дамский каприз»:
- Подарочные сертификаты пользуются у нас большим спросом. Лучше подарить любимой сертификат, и она сама выберет то, что ей понравится и подойдет по размеру. Обычно перед праздниками их разбирают. Наши сертификаты имеют срок действия, но не было случаев, чтобы мы не разрешили купить товар на сертификат, срок которого уже истек – всегда идем навстречу своим покупателям.
Подготовила Людмила Першина

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
          ____    _   _   ___ 
__ __ |___ \ | | | | |_ _|
\ \ / / __) | | | | | | |
\ V / / __/ | |_| | | |
\_/ |_____| \___/ |___|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.