Что делать, если обнаружили брак

Каждый день мы совершаем покупки. Бывает, заказываем какие-то услуги и с нетерпением ждем, когда придут мастера и выполнят все «в срок и аккуратно». Но бывает, что красивые покупки или выполненные услуги не радуют – мы обнаруживаем брак. Все, настроение испорчено. И ладно бы только настроение, а если услуга или вещь дорогостоящие? Что делать? Куда обратиться?
Первый шаг при защите своих прав – составить письменную претензию.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» органы местного самоуправления вправе рассматривать жалобы потребителей, консультировать по вопросам защиты их прав и, если выявлен товар ненадлежащего качества, а также опасный для жизни, здоровья горожан, извещать об этом федеральные органы надзора.
Консультация и помощь в составлении письменной претензии предоставляются в администрации города Трехгорного, кабинет 319 (специалист по защите прав потребителей Е.М. Костыгина), телефон 6-25-34.

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  _   _                _ 
| | | | __ __ ___ | |
| | | | \ \/ / / __| | |
| |_| | > < \__ \ | |
\___/ /_/\_\ |___/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.