ЗдравоохрЕнение

Почему люди боятся врачей и учителей?

Раньше я всегда защищала врачей, когда кто-нибудь их хаял. Мне казалось, что это крайне несправедливо — называть последними словами людей, которые тебя лечат. И всегда с особым уважением относилась к людям в белых халатах. До тех пор, пока не сломала руку.

Это случилось около месяца назад, на катке. Промучившись всю ночь от страшной боли и едва дождавшись утра, я поехала в травмпункт. Ждать врача пришлось довольно долго — больше часа. Впоследствии оказалось, что он был на месте, просто решил немного поспать. А тревожить его никто не осмелился. Потом были пересменка и планёрка. После чего меня наконец-то приняли. Вышедший на смену спящему травматолог оказался на удивление небритым, да ещё и в сланцах на голую ногу. Признаюсь, это противоречило моим стереотипам. Обычно, когда говорили о врачах, воображение рисовало мне образ величественного эскулапа, интеллектуала, эдакого профессора Преображенского. «Врачи деградировали!» — догадалась я. Осмотрев, травматолог отправил меня на рентген.

В рентген-кабинете медсестра мыла в раковине плошки. На моё «Здравствуйте!» она ответила недовольным окриком: «Дверь закройте с той стороны!» Опешив, я послушно закрыла дверь. Через 20 минут состоялся новый диалог примерно следующего содержания.
Я: «Извините, но я на рентген».
Медсестра: «Я сказала, дверь закройте! Я сама вас позову!»
Я: «Когда это произойдёт?»
Медсестра: «Может, через час, может, через два!»
Я: «Вы издеваетесь? Я буду жаловаться! Как вас зовут?»
Медсестра: «Не скажу!»
Я: «Но я имею право знать, кто меня обслуживает!..»
После словесной перепалки (видимо, так заведено) мне всё-таки сделали рентген и наложили гипс.

В этот же день после обеда я позвонила главному врачу поликлиники. Мои жалобы повергли его в недоумение. «Впервые слышу, чтобы кто-то остался недоволен приёмом в нашем травмпункте! — воскликнул он. — На наших сотрудников ещё никто никогда не жаловался!»
На следующей перевязке мне объявили, что принимать меня будет только сам заведующий отделением, но так как его нет, придётся подождать. А ждать пришлось снова больше часа. Через час сказали, что заведующего не будет. «Против меня заговор?» — поинтересовалась я. На что получила спокойное: «Да. Не надо было ябедничать».
И тогда я поняла, почему никто и никогда не жалуется на врачей. Потому что люди боятся. Боятся, что в отместку их станут хуже лечить. Или вовсе навредят. Точно также боятся жаловаться на учителей: из страха, что детей потом затюкают в школе за ябедничество.
Врач обязательно должен быть добрым! Хотя бы потому, что эта доброта оплачивается. Каждый работодатель ежемесячно отчисляет 3,1% фонда оплаты труда в ФОМС, причём 1,1% денег отправляется на федеральный уровень, а 2% остаётся в местном отделении фонда и тратится, предположительно, на улучшение медобслуживания. Почему же вместо полагающегося нам здравоохранения мы получаем какое-то здравоохренение?!

Саша МЕНЬШИКОВА

Комментарии

Гость

Если вам грубят и неуважительно к вам относятся в транспорте, на остановках, в магазинах и т.д., то почему вы удивляетесь когда встречаете неуважительное отношение к себе в больнице, там те же люди, что и на улице.

26.01.2009 | 12:34 [ ]
Гость

Как называется Это ЛПУ? Почему Вы не указали его наименование? Можно было бы принять меры против главного врача...

18.02.2009 | 13:09 [ ]
СкороМама

Отельно хочу высказаться по ситуации в женских консультациях, особенно когда стоишь на учете по беременности. Врачи творят самоуправство! При этом обязательно произносят фразу: "стало модно на врачей в суд подавать". Да покажите мне хоть одно уголовное дело, которое завели на врача, допустившего ошибку или покажите врача, которого посадили! Бесполезно на них жаловаться. Пропускайте мимо ушей всю чушь, что они вам говорят. Берегите САМИ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!

26.01.2009 | 14:04 [ ]
Тамара

Как раз пару дней назад этот вопрос поднимался в программе новости дня по тв. С одном стороны власти очень хотят увеличить рождаемость в нашей стране, но кроме рекламы на это дело средства так и не выделены. Уровень обслуживания в женских консультациях остался на очень низком уровне т.к. во многих местах нет качественной аппаратуры.

9.07.2009 | 02:12 [ ]
Света

На мой взгляд, пора разорвать этот порочный круг. Сколько можно терпеть хамство врачей и учителей, если мы будем дальше продолжать молчать, это будет разростатся как плесень. Необходимо как можно чаще об этом писать и говорить может тогда они будут более внимательны к своим пациентам и врачам.

26.01.2009 | 17:51 [ ]
Гость

А на мой взгляд надо менять мировозрение: воспитывайте своих детей и сами поступайте так, как вы хотели бы, чтобы с вами поступали, общались и т.д. И тогда может быть мир качнется и что-то измениться лет через 15, когда ваши дети, опираясь на ваш пример, подрастут. В противном случае кричите, печатайте, обращайтесь в суд... или посетите психотерапевта на худой конец (он, кстати, либо врач, либо педагог, зависит от места обращения). да, чуть не забыл, не забудьте меньше смотреть телевизор, читать "желтую" прессу(вроде газеты "метро")

27.01.2009 | 12:29 [ ]
Гость

Уважаемые!Перестаньте плакать на всевозможных форумах и на ссылках для коментов,мы сами во всем виноваты.Толку от того что что здесь появилась такая статья,прочитав мы кивая головой переходим на другие новости и посты а беспредел как остался безнаказанным так и останеться.Все наши гос.учреждения да и в принципе вся сфера услуг в той или иной степени - это сплошное хамло. И если это остаётся безнаказанным - вы сами тому виной. Берите с собой диктофон или видеокамеру.а потом смело с заявой в прокуратуру. В следующий раз никакая......и пикнуть не сможет.(проверено на себе-диктофон на мобиле,видео беру всегда в поход в поликлиннику,и в машину - за 3 года ни одного грубого слова и штрафа )они тоже трясутся за свое место.И не скрывайте что у вас то или иное средство доказательства. Самое главное не хамить и быть сдержанным .Покажите что вы лучше них.Желаю удачи.

27.01.2009 | 23:02 [ ]
Роман

Согласен, с Вами поступили не очень хорошо. Но. Как говорят, в семье не без урода. И даже среди врачей такое встречается. И к сожалению врачи, это еще ДАЛЕКО не самая "плохая" категория служащих, с которыми мы сталкиваемся. Саша, Вы когда-нибудь общались с ГИБДД? Да что там ГИБДД... В налоговой были??? Вот кому реально наплевать и на нас и на наше время и нервы...
Очень меня умилил Ваш абзац про ФОМС... Я не открою никому Америки, если скажу, что до врачей доходит очень небольшая часть из того, что отчисляют работодатели... Мне как-то раз довелось быть в нашем областном ФОМСе. Черное дерево и белый мрамор! Дворец съездов отдыхает! Вот там и оседают 3,1%...
Так что, если приспичило, запасемся терпением, доброжелательностью и диктофоном, и вперед, в больницу!

28.01.2009 | 14:07 [ ]
Гость

Врачи настоящие волки, шакалы. Им плевать на ваше здоровье. Они такие же люди как и все. И заинтересованы только в зарплате. Их нельзя за это винить.

30.01.2009 | 14:43 [ ]
Штапс капитан

Все понятно бесплатное лечение ни когда не было вежливым и как не странно ДЕШОВЫМ. Я давно это понял, и уже 3 –й год пользуюсь ДМС. Когда приходишь в больничку все врачи приветливые, и ни разу не от кого я не слышал плохого слова, да почти всегда без очереди. Так что делайте выводы.

30.01.2009 | 15:07 [ ]
Гость

Я с Вами не согласна. Боже, меня обидели!!! А Вы никогда и не кому не грубили? Не хамили? Может это Вам и вернулось?
Работать с людьми очень тяжело - это постоянный конфликт. А врачи иногда живут в больнице не видя своих детей. Это не врачи и учителя (которых Вы вплели в тему) ЭТО ПОЛИТИКА НАШЕГО ГОСУДАРСТВА!

8.03.2009 | 11:08 [ ]
Зифа

Профессия врача и учителя обязывает людей, выбравших эту стезю, быть милосердными, терпеливыми и великодушными, а иначе надо менять профессию, хотя, конечно, хамству не должно быть места не в одной профессии. Поэтому, друзья, давайте бороться за высокую культуру обслуживания не только в стенах поликлиники, но и во всех общественных местах. Мы ведь, наконец, должны себя уважать, а поэтому надо всем миром противостоять этим порокам человечества.

19.12.2009 | 23:08 [ ]
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
          __  __    ___          
_ __ | \/ | / _ \ _ __
| '_ \ | |\/| | | (_) | | '_ \
| |_) | | | | | \__, | | | | |
| .__/ |_| |_| /_/ |_| |_|
|_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.